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京东MALL 618上海落子、香港启航打造实体零售数字化样本

来源： 科技消费网 日期：2026-06-19 责编： 刘庆

【科技消费网】这个618，线上平台依旧延续着热闹的消费氛围，而更值得关注的是，今年线下实体零售的火爆程度同样远超以往。618期间，京东MALL接连落子上海、香港，以机器人、适老化等创新业态打造城市级科技新地标。数据显示，京东MALL上海七宝店开业3天客流超15.6万、销售额突破1.2亿元；京东MALL香港湾仔店开业1小时客流量即破万。京东618双店开业期间，客流持续高位涌动。至此，京东 MALL圆满完成全国核心高线城市战略布局，并向接轨国际完成关键一跃。

目前，京东MALL的门店规模现已突破30家，618全周期战绩数据显示，整体成交额同比增长25%，客流同比提升22%，订单量同比增长32%，以科技助力实体零售升级，持续引领线下消费新风向。

业态创新全面升级，精准匹配大众消费所需
作为京东集团旗下零售创新业态，京东MALL打通线上线下消费场景，以沉浸式体验式消费为核心，打造围绕“家场景”为核心的沉浸式购物空间。

此次京东MALL进驻香港，更把内地已经跑通的成熟的模式落地香港，并结合本地特点做出优化升级。依托专属的“港采港销”供应链体系，京东MALL香港湾仔店深度整合大湾区优质产业资源，并将场景化体验、全链路售后服务模式带到香港，率先在当地推出“先玩后买、先用后买”的全新消费体验，打造了机器人互动打卡区、电竞DIY体验空间、休闲康养专区等互动区域，让“逛京东MALL”成为一场探索潮流好物的盛宴。

如果说香港门店彰显了京东MALL走向国际化的深度布局，6月12日开业的上海七宝店，则充分体现了品牌业态创新的丰富度，也补齐了京东MALL在北上广深超一线核心商圈的战略版图。上海新店打破了传统卖场“按品类划分区域、以商品售卖为核心”的老旧模式，转而围绕普通家庭的真实生活场景，重新搭建线下零售空间。门店内20万款自营商品，不再是单独陈列的售卖单品，而是融入智慧厨房、智能卫浴、全屋睡眠等真实居家场景中，打造多个专属自营体验区域，打通线上爆款线下体验的消费链路，让消费者可以先体验、再感受、定制专属购买方案，轻松做出生活化消费选择。

除此之外，门店紧跟社会消费趋势，精准贴合不同人群的消费需求。针对老年群体打造的智享银龄馆、贴合家庭教育需求的金榜题名专区、汇聚前沿潮玩科技的机器人体验空间，全面覆盖养老、亲子、青年潮流等全圈层人群，同时集结Marshall专属体验门店、创想三维上海首店等重磅首店资源，搭建高端潮流品牌矩阵，丰富沪上科技消费供给，让各类消费者都能一站式找到适配自身需求的品质好物。
从单一卖货场到多元生活场，打造新一代零售标杆
经过五年打磨与沉淀，京东MALL早已跳出传统家电家居卖场的单一局限，形成了独有的创新竞争力。门店不仅打造了沉浸式实景居家体验场景，还增设了专业电竞赛事、衣物精洗、咖啡烘焙等多元体验区域，深耕“家庭场景”核心消费赛道，让消费者直观感受各类产品的功能与品质，为大众置家、品质消费提供一站式最优解决方案。

京东MALL持续优化门店业态和服务内容，结合不同城市的消费特色和用户偏好，打造差异化门店体验，让每家门店都贴合本地消费、拥有专属特色。同时，京东MALL持续迭代创新，深度联动科技、适老等相关产业，作为城市全新的优质商业配套，持续激活首店经济，带动线下社交消费、体验消费活力提升。

历经五年发展，京东MALL完成内地业态迭代升级、上海与香港重点门店落地，同步推进全国规模化布局，探索出实体零售转型升级的可行创新路径。面向未来，伴随居民消费升级与行业业态创新，京东MALL将深耕场景化体验、完善优质供应链，持续为大众创造更优质、多元的线下消费体验，打造科技生活新场景。

标签：电商零售新消费直播京东

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