当前位置： 首页  >> 家居  >> 查看详情

得助智能获评物业百强优选服务商

来源： 科技消费网  日期：2026-09-10  责编： 刘庆  
分享:
   【科技消费网】 近日，由物业行业权威研究机构克而瑞物管主办的“2026中国物业服务力暨品牌价值研究成果发布会”在青岛圆满落幕，500余位行业领袖与产业链代表齐聚，共同探讨物业行业在深度转型期的破局路径。会上，北京中科金得助智能科技有限公司（以下简称得助智能）凭借在智慧物业领域AI智能应用的创新实践，获评“2026中国物业服务企业百强优选服务商”。
行业拐点：物业行业进入高质量发展新阶段
   当前，物业行业正面临前所未有的结构性挑战。一方面，物业服务作为“住房制度核心环节”与“重点生活性服务业”的双重定位，首次被写入2026年的“十五五”规划纲要。意味着政策层面对物业服务价值的重新认定。另一方面，随着存量时代到来，单纯依靠增加人力、延长工时的粗放式经营模式已触及天花板。业主需求日益多元化、精细化，而企业运营成本持续高企，传统的服务与经营模式难以为继。
   物业服务的“科技智慧”，已从加分项变为行业入场券。物业企业需要的不只是单点工具的升级，而是基于数据驱动、AI赋能的全局性经营重塑。得助智能正是这一变革的积极推动者。在此次峰会上，得助智能完整呈现了面向物业行业的智能化服务体系，该体系依托企业级AI全栈能力，打通客户服务、收费管理、运营决策、组织赋能全链路，重构物业企业与业主之间的互动范式，助力行业实现从"被动响应"到"主动服务"、从"经验驱动"到"数据驱动"的跨越。
全链路AI服务：为物业经营提效破局
   长期以来，物业行业数字化容易陷入碎片化建设的困境：各类业务工具相互独立，AI往往局限于单一场景，难以形成业务合力。得助智能这套智能化服务体系，跳出单一功能工具的定位，以包含AI秘书辅助、AI智能收缴、诉求调解化解、法务团队接入、AI人才服务在内的一体化的解决方案，承接物业企业的多重现实诉求，将AI能力深度植入物业日常业务流程之中。
   面向业主端客户服务场景，得助智能以AI秘书为切入口，搭建7×24小时的智能服务入口，支持多轮自然对话、业主情绪识别与诉求自动分类，可自动化处理80%的咨询查询、报事报修等高频常规业务，实现诉求秒级响应、智能派单、进度闭环反馈。将一线人员从重复性事务中释放，把人力资源向高价值服务倾斜，从源头减少服务缺位引发的各类矛盾，夯实物业服务的体验底座。在经营管理层面，收费管理是物业绕不开的核心命题。行业普遍面临逾期规模大、传统人工收缴效率低、服务与收缴容易对立等现实难题。得助智能将AI管家式全链路收缴能力纳入整体体系之中，把收缴工作和业主服务深度绑定：通过AI智能交互完成柔性触达、诉求前置化解，搭配分级处置机制与合规运营管理，兼顾业主体验与企业经营目标。同时配套调解、法务的闭环运营能力，帮助企业妥善处置历史坏账，守住经营基本盘。
   依托统一的数据底座，整套体系还为企业运营决策提供支撑。通过数据驾驶舱对回款明细、账龄分布、业主诉求、合规质检四大维度信息做可视化呈现与转化漏斗分析，支持集团‑区域‑项目多级权限管理，可无缝对接物业现有ERP、CRM系统，收缴进度、转化瓶颈、服务质量全程透明可追溯。让管理者能够实时掌握业务全貌，依靠真实业务数据指导管理动作，实现精细化运营。
   此外，得助智能还将技术赋能延伸至“收、调、裁、诉”的全链路司法闭环。在行业普遍面临历史坏账沉淀、撤管项目回款难的困境下，通过整合官方调解资源与数字化法务能力，构建起一套合规、高效、低成本的资产盘活机制。业主投诉率较传统收缴降低40%，实现回款提升与品牌口碑的双重保障。
   在此基础上，得助智能进一步将AI赋能延伸至组织能力层面，推出“AI人才赋能”模块。针对物业行业一线人员流动率高、培训成本高、服务质量参差不齐的共性痛点，得助智能以大模型1v1实战对练为核心，打造场景化、可量化的人才能力升级体系，覆盖客服话术对练、收缴话术陪练、安全应急演练、新员工上岗、数字人陪练、流程画布六大场景，通过1v1 AI对话还原真实业务，让员工在零风险环境中反复打磨业务技巧；同时依托智能评估与多维能力画像功能，对沟通表达、问题解决、合规话术等进行实时打分反馈，联动知识库持续更新培训素材，保障服务标准统一落地，最终实现培训效率提升30%、上岗周期缩短50%、考核满意度提升28%。为物业企业的长期数智化转型储备源源不断的人才动能。
   从"AI智能管家"提升服务体验、"AI智能收缴"提升经营效率、"司法闭环"守住合规底线，到"AI人才赋能"升级组织能力，得助智能形成了服务、经营、合规、人才四位一体的全链路AI方案，为物业企业在高质量发展新阶段提供体系化的数字化支撑。
   本次获得“2026中国物业服务企业百强优选服务商”，正是行业对得助智能这套落地思路与实践成果的客观认可。数智化的下半场，比拼的不再是技术概念的先进性，而是对复杂物业场景的理解，以及把前沿技术转化为真实业务价值的落地能力。得助智能将持续聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合，以更前瞻的技术、更落地的方案，与各行业伙伴携手，共同开启智慧服务的新篇章。




 
标签：家居科技智能家居设计装潢

 

更多精彩内容尽在扫一扫

科技消费网商务合作：QQ616631068
 
科技消费网（kjxfw.com）由伯乐传媒创办，2026年6月经中央网络管理部门批准正式上线（信息产业部备案/许可证编号：京ICP备16037437号-5），科技消费网是伯乐传媒旗下三大门户网站之一的科技类消费垂直门户网站。目前形成了科技消费、科技生活、家电、智能、产经、时尚、旅游、教育、农业、食品、家居、文化、健康、金融等频道为主的内容体系。网站的办网宗旨是力争打造为权威的大型科技消费类门户网站。

 







     
 
 


 

相关

  • 京东硅胶厨具新国标“安心品质”标识上线 会场好物享2件9折3件8折 京东硅胶厨具新国标“安心品质”标识上线 会场好物享2件9折3件8折 2026-09-02 14:48:42

       【科技消费网】9月2日，食品接触用硅胶产品新国标正式实施，新增挥发性物质检测要求，产品安全性进一步提升。京东厨具第一时间响应，为所有符合新国标的硅胶厨具统一打上“安心品质 硅胶新国标 安全更健康”品质标签，并同步开启京东品质生活焕新季，推出全场硅胶类目享2件9折、3件8折优惠。打开京东APP搜索“... [阅读]

  • 热卖超10000套！芝华仕国民金典2.0京东开售做好年轻人的第一套功能沙发 热卖超10000套！芝华仕国民金典2.0京东开售做好年轻人的第一套功能沙发 2026-09-01 11:36:11

       【科技消费网】在预算有限的情况下，如何把一张智能舒适、能躺能靠，尤其适配小户型的功能沙发搬回家？近日，在京东和芝华仕的携手打磨下，国民金典功能沙发迎来重磅升级，最新的2.0版用料质感全面跃升、外观设计更贴合现代家居审美。9月5日晚8点，芝华仕国民金典功能沙发2.0将在京东渠道正式开售，定价位于4000-5000元黄金性价比区间，同时... [阅读]

  • 28小时热销超3300口 康巴赫京红运二代纯钛炒锅新品京东首发即爆 28小时热销超3300口 康巴赫京红运二代纯钛炒锅新品京东首发即爆 2026-08-27 11:31:11

        【科技消费网】随着当下健康家居消费需求持续攀升，无涂层安全炊具成为厨房消费新趋势，带动纯钛锅赛道迎来高速增长。近日，京东携手康巴赫品牌共同打造的“闪电新品”京红运二代纯钛炒锅重磅发售。新品首发到手价599元，上线28小时销量突破3300口，首发日成交金额登顶京东锅具品类TOP1，刷新600元中高端新品首发纪... [阅读]

  • 携手马頔举办新家发“补”会！京东家具超级品类日推出亿元补贴至高返50% 携手马頔举办新家发“补”会！京东家具超级品类日推出亿元补贴至高返50% 2026-08-10 18:13:20

       【科技消费网】立秋时节家装旺季来临，京东家具超级品类日如约而至。8月11日晚8点，京东家具超级品类日正式开启，期间京东家具将携手知名歌手马頔举办“新家发补会”，在官宣马頔新家装修竣工的同时，更为计划装修新家的消费者带来亿元超级补贴，包括至高返50%装修补贴，叠加国补、京东PLUS至高再减12%，白条6期免息及... [阅读]

新闻排行榜

热门新闻

推荐新闻